努日曼古麗·纳斯尔:大学生月嫂让客户争相“抢单”

  天山網記者 于熙

  “月嫂這個詞容易和中年阿姨聯系在一起,沒想到我這個大學生月嫂也能讓客戶們爭相‘搶單’,今年大半年的工作已經排滿了。”1月27日,正在爲新生兒做撫觸按摩的努日曼古麗·纳斯尔喜滋滋地对记者说。

努日曼古麗·纳斯尔:大学生月嫂让客户争相“抢单”

大學生月嫂努日曼古麗·纳斯尔(右)与宝妈、宝宝在一起。石榴云/新疆日報記者 于熙攝

  25歲的努日曼古麗目前的工作狀態可以用“腳不沾地”來形容。細瞧她撫觸按摩的手法,還真有講究:雙手捧起新生兒頭部時,極爲注意脊柱和頸部的安全;拇指和食指輕輕按壓耳朵,從耳朵的最上面開始向下按到耳垂;雙手的手指指腹輕輕地在寶寶面頰兩旁打圓圈……在溫柔、精准的撫觸按摩下,寶寶一副享受的表情。

  努日曼古麗家在疏勒縣疏勒鎮闊納巴紮村,去年從新疆農業大學市場營銷專業畢業,現在是新疆一諾至誠家政服務有限公司的月嫂。她在幫助月子裏的姐姐帶娃時,接觸到月嫂這一行業。“沒想到月嫂市場缺口這麽大,特別是高學曆、高素質、高技能的月嫂,更成爲香饽饽。”當時正四處尋找工作的努日曼古麗萌生了當月嫂的想法。

  “什麽,你要當月嫂?家裏好不容易培養了你這麽一個大學生,怎麽能去當月嫂?”第一次將想法告訴父母時,父母極爲反對。

  努日曼古麗也不辯解,她瞞著家人來到烏魯木齊市進行月嫂培訓。從新生兒護理、産後護理,到母乳餵養、新生兒智力開發等課程,努日曼古麗學得快,領悟得快。很快,她就取得了母嬰護理師、育嬰師、催乳師、産康師等家政服務資格證書。

  第一次到客戶家服務,盡管對月嫂的辛苦早有心理准備,可具體實幹,努日曼古麗還是感到了日夜顛倒、起居無常帶來的前所未有的累。

  月子裏的寶寶雖然睡眠多,但一晚上會醒來好幾次。寶寶醒了,她要抱給産婦餵奶,或者幫寶寶沖奶粉。寶寶排泄了,她要收拾衛生。産婦多多少少有産後抑郁,遇到對方發脾氣、情緒低落,她要運用心理輔導知識、營養學知識,給産婦講幽默段子,並調配好營養餐,幫助産婦走出低谷,開朗快樂起來。

  讓這家客戶感動的是,爲了預防寶寶感冒,每次洗澡前,努日曼古麗都會細心地提前關窗戶。擔心細菌傳播,她還會不厭其煩地把母嬰兩人的衣服分開洗好後再分開晾曬。因爲事無巨細的用心服務,客戶給努日曼古麗所在的公司打去致謝電話:“不愧爲大學生月嫂,服務質量確實高。”

  “第一次上戶就得到肯定,給了我很大激勵。”努日曼古麗說,她暗自下決心,要努力掌握月嫂的“十八般武藝”,憑借專業素養打破人們“月嫂就是保姆”的傳統印象。

  努日曼古麗一邊幹月嫂,一邊通過調查研究發現,近年來,新疆家政服務市場對月嫂的需求變得越來越多元,比如會駕駛、懂電腦、廚藝高等。多技傍身的月嫂,收入非常可觀,雇主搶著要。服務過多個寶媽和寶寶後,她也總結了三條做月嫂的經驗:一要認真細致;二要積極主動;三要善于學習。

努日曼古麗·纳斯尔:大学生月嫂让客户争相“抢单”

大學生月嫂努日曼古麗·纳斯尔(右二)与其他月嫂在一起。石榴云/新疆日報記者 于熙攝

  爲了提高自己的專業水准,努日曼古麗抽空學習護理學、教育、理財、心理學、幼師等課程。憑借著過硬的技能、豐富的經驗和開朗的性格,再加上寶媽們的口口相傳,不斷有孕婦跟努日曼古麗預約,有些産婦爲了請到她,甚至提前三個月跟她預約。

  搶手的工作、豐厚的薪酬,讓努日曼古麗很有成就感,也讓村裏很多人心生羨慕。爲了帶領更多村裏的姐妹走出來從事月嫂工作,努日曼古麗組建了一個微信群,經常把自己照料産婦、孩子時的艱辛和需要的愛心、精心、耐心等寫成心得體會發到群裏,告訴姐妹們,母嬰服務市場發展勢頭迅猛,想要拿高薪,就要摒棄老觀念、舊思想,要更加注重科學育嬰和自身的專業性,這樣才能以優質服務贏得豐厚的回報。

  “母嬰護理行業是個朝陽産業,我希望更多的姐妹加入。我自己也會努力做一位值得客戶信賴的好月嫂,照顧好每一位寶寶,服務好每一個家庭。”努日曼古麗說。