努日曼古丽·纳斯尔:大学生月嫂让客户争相“抢单”

  天山网记者 于熙

  “月嫂这个词容易和中年阿姨联系在一起,没想到我这个大学生月嫂也能让客户们争相‘抢单’,今年大半年的工作已经排满了。”1月27日,正在为新生儿做抚触按摩的努日曼古丽·纳斯尔喜滋滋地对记者说。

努日曼古丽·纳斯尔:大学生月嫂让客户争相“抢单”

大学生月嫂努日曼古丽·纳斯尔(右)与宝妈、宝宝在一起。石榴云/新疆日报记者 于熙摄

  25岁的努日曼古丽目前的工作状态可以用“脚不沾地”来形容。细瞧她抚触按摩的手法,还真有讲究:双手捧起新生儿头部时,极为注意脊柱和颈部的安全;拇指和食指轻轻按压耳朵,从耳朵的最上面开始向下按到耳垂;双手的手指指腹轻轻地在宝宝面颊两旁打圆圈……在温柔、精准的抚触按摩下,宝宝一副享受的表情。

  努日曼古丽家在疏勒县疏勒镇阔纳巴扎村,去年从新疆农业大学市场营销专业毕业,现在是新疆一诺至诚家政服务有限公司的月嫂。她在帮助月子里的姐姐带娃时,接触到月嫂这一行业。“没想到月嫂市场缺口这么大,特别是高学历、高素质、高技能的月嫂,更成为香饽饽。”当时正四处寻找工作的努日曼古丽萌生了当月嫂的想法。

  “什么,你要当月嫂?家里好不容易培养了你这么一个大学生,怎么能去当月嫂?”第一次将想法告诉父母时,父母极为反对。

  努日曼古丽也不辩解,她瞒着家人来到乌鲁木齐市进行月嫂培训。从新生儿护理、产后护理,到母乳喂养、新生儿智力开发等课程,努日曼古丽学得快,领悟得快。很快,她就取得了母婴护理师、育婴师、催乳师、产康师等家政服务资格证书。

  第一次到客户家服务,尽管对月嫂的辛苦早有心理准备,可具体实干,努日曼古丽还是感到了日夜颠倒、起居无常带来的前所未有的累。

  月子里的宝宝虽然睡眠多,但一晚上会醒来好几次。宝宝醒了,她要抱给产妇喂奶,或者帮宝宝冲奶粉。宝宝排泄了,她要收拾卫生。产妇多多少少有产后抑郁,遇到对方发脾气、情绪低落,她要运用心理辅导知识、营养学知识,给产妇讲幽默段子,并调配好营养餐,帮助产妇走出低谷,开朗快乐起来。

  让这家客户感动的是,为了预防宝宝感冒,每次洗澡前,努日曼古丽都会细心地提前关窗户。担心细菌传播,她还会不厌其烦地把母婴两人的衣服分开洗好后再分开晾晒。因为事无巨细的用心服务,客户给努日曼古丽所在的公司打去致谢电话:“不愧为大学生月嫂,服务质量确实高。”

  “第一次上户就得到肯定,给了我很大激励。”努日曼古丽说,她暗自下决心,要努力掌握月嫂的“十八般武艺”,凭借专业素养打破人们“月嫂就是保姆”的传统印象。

  努日曼古丽一边干月嫂,一边通过调查研究发现,近年来,新疆家政服务市场对月嫂的需求变得越来越多元,比如会驾驶、懂电脑、厨艺高等。多技傍身的月嫂,收入非常可观,雇主抢着要。服务过多个宝妈和宝宝后,她也总结了三条做月嫂的经验:一要认真细致;二要积极主动;三要善于学习。

努日曼古丽·纳斯尔:大学生月嫂让客户争相“抢单”

大学生月嫂努日曼古丽·纳斯尔(右二)与其他月嫂在一起。石榴云/新疆日报记者 于熙摄

  为了提高自己的专业水准,努日曼古丽抽空学习护理学、教育、理财、心理学、幼师等课程。凭借着过硬的技能、丰富的经验和开朗的性格,再加上宝妈们的口口相传,不断有孕妇跟努日曼古丽预约,有些产妇为了请到她,甚至提前三个月跟她预约。

  抢手的工作、丰厚的薪酬,让努日曼古丽很有成就感,也让村里很多人心生羡慕。为了带领更多村里的姐妹走出来从事月嫂工作,努日曼古丽组建了一个微信群,经常把自己照料产妇、孩子时的艰辛和需要的爱心、精心、耐心等写成心得体会发到群里,告诉姐妹们,母婴服务市场发展势头迅猛,想要拿高薪,就要摒弃老观念、旧思想,要更加注重科学育婴和自身的专业性,这样才能以优质服务赢得丰厚的回报。

  “母婴护理行业是个朝阳产业,我希望更多的姐妹加入。我自己也会努力做一位值得客户信赖的好月嫂,照顾好每一位宝宝,服务好每一个家庭。”努日曼古丽说。