深度解析电商行业系列4:决胜“人货场”之如何抢赢场?

报告出品方:360智慧商业

报告名称:《2022年电商“人·货·场”观察》第4期(共4期)



电商用户态度观察之场域特质


▪ 电商需求多种多样,既有TOC也有TOB

▪ 品类与平台有相关性,淘宝偏食品饮料、京东偏3C数码、天猫偏家用电器

▪ 需求细分和平台也有绑定效应,淘宝和拼多多用户更注重功能

▪ TOB电商用户看重平台,搜索是重要渠道

▪ TOB电商平台之间竞争关系不显著,1688吸引力更强

▪ TOC电商平台之间流量相互流转,但通过导航和搜索也是重要途径

▪ 京东具有最强的忠诚度,淘宝流量吸引力更强


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