报告出品方：360智慧商业
报告名称：《2022年电商“人·货·场”观察》第4期（共4期）
电商用户态度观察之场域特质
▪ 电商需求多种多样,既有TOC也有TOB
▪ 品类与平台有相关性,淘宝偏食品饮料、京东偏3C数码、天猫偏家用电器
▪ 需求细分和平台也有绑定效应,淘宝和拼多多用户更注重功能
▪ TOB电商用户看重平台,搜索是重要渠道
▪ TOB电商平台之间竞争关系不显著,1688吸引力更强
▪ TOC电商平台之间流量相互流转,但通过导航和搜索也是重要途径
▪ 京东具有最强的忠诚度,淘宝流量吸引力更强
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