Petal Search 亮相跨交会,提供出海一站式服务生态


今年6月,国务院常务会议指出跨境电商规模5年增长近10倍,政府将大力支持跨境电商等外贸新模式。据海关最新数据显示,上半年,我国跨境电商进出口额达到了8867亿元,同比增长28.6%,其中出口6036亿元,增长44.1%,市场爆发叠加政策支持,推动了风口中的跨境电商超常规快速发展。

9月24日,中国跨境电商交易会(秋季)在广州隆重举行,会上华为Petal Search重点展示面向电商行业Shopping垂搜板块,以及Petal Engine一站式电商解决方案,解决跨境电商从业者面临的流量获取、营销运营、跨境多语言等痛点,为出海浪潮中的从业者提供出海新选择。

Petal Search 亮相跨交会,提供出海一站式服务生态

Petal Shopping:细分垂搜,把握出海营销新契机

截至目前,Petal Search为海外170多个国家和地区用户提供应用、新闻、视频等20余类领域的搜索服务,并支持50多种语言。据悉,Petal Search的月活用户已超过2500万,而每个用户搜索的背后,都潜藏着精准的用户需求。

Petal Search 亮相跨交会,提供出海一站式服务生态

「主动搜索」和「接受推荐」是信息消费的一体两面,往往两者搭配才更能满足用户的内容需求。Petal Shopping是基于Petal Search聚焦于电商产品的搜索、推荐和购买的垂直搜索板块,让用户在发现商品的过程中自然而然地从“搜”到“逛”,同时也为电商伙伴提供了精准触达有购物意愿的用户,实现闭环营销。

Petal Search 亮相跨交会,提供出海一站式服务生态

Petal Search 打造的Petal Merchant Center(简称“PMC”)商品管理平台,不仅能兼容主流平台的商品数据一键快速接入,还可获取更多优质的自然流量,简化商家的操作步骤、降低管理运营成本。

有了流量与技术的加持,让Petal Shopping的营销效果更有保障,那么生态协同的玩法则助其打造了流量的新高地。Petal Search打通了APP端、Widget、智慧助手·今天(负一屏)、浏览器等多元化的全场景搜索入口,利用丰富的广告形态,如APP搜索广告、信息流广告、关键词搜索广告、购物广告、品牌广告等,为商家聚合流量、提升曝光率,让全场景的营销效果倍增。

Petal Engine:8大服务模块,打造一站式电商服务平台

除了引流和聚合,今年,Petal Search更是把华为在搜索上积累的技术、能力、工具、知识等通过Petal Engine提供给企业伙伴。面向电商、媒资、零售、金融、汽车、地产、农业等7大行业提供解决方案服务,基于聚合的海量内容,Petal Engine正在全力打造一个理想的中台架构,最大化提升技术能力的复用。

面向电商行业,Petal Engine则推出了包括“站内搜索、站内推荐、智能营销、智能设计、增长分析、智能客服、内容审核、内容翻译”等八项主要服务模块,为出海企业合规、高效经营提供一站式服务。

Petal Search 亮相跨交会,提供出海一站式服务生态

以Petal Engine的站内搜索服务为例,Petal Engine可帮助商家伙伴实现用户在站内搜索行为的全程协助或推荐,通过暗纹词、历史词或热词来提示和联想用户可能的搜索信息。而视觉和语音搜索根据图片、声音特征、用户行为和商品画像等多种参考因素,结合相关商品API和后台搜索模型,为用户提供最为精准的商品推荐。

在数据经济时代,商家需要深入挖掘数据价值、用数据驱动业务快速发展。智能营销方面,Petal Engine以场景指标为牵引,提供数据洞察、个性化定向促销、批量活动营销、营销素材制作的完整服务。通过企业提供的商品数据以及用户行为数据等站内数据,Petal Engine可以协助商家进行数据分析,提供运营策略和执行策略,以及设定时间内的运营报表分析,从而达成了整个营销的闭环设计,帮助商家更好的实现商业变现。

Petal Engine可以支持独立站、大卖、SaaS服务商等各类伙伴的不同场景诉求,可以说覆盖了不同的业务种类和全业务链的支持,让跨境电商企业可有的放矢的聚焦业务发展。

对于跨境商家来说,这些是必要的业务支撑,降本增效实现业务的快速增长;对于Petal Search来说,开放搜索背后的能力是构建生态环境的重要一步,从下到上覆盖商家、企业用户的多种需求和应用场景。

更多Petal Search相关内容,可关注即将于10月举办的华为开发者大会(HDC.Together)2021。详情请登录华为开发者大会2021官网查看。